Politique de remboursement

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 30 jours.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision et de la raison au moyen d'une déclaration claire.

Le délai d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu la marchandise ou à laquelle un tiers que vous avez mandaté, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail les3des@protonmail.com

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevons les produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'aurez à supporter aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour :

Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

La fourniture de biens qui ont subies des dommages pendant le transport. Il vous revient de résoudre ces problèmes directement avec le transporteur désigné.

La fourniture de biens qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Retour des marchandises :

Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises.

Vous devez envoyer la marchandise à l'adresse suivante :

LES3DES

49 rue Albert 1er

61000 Alençon

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour.

Par conséquent, nous vous recommandons un service de courrier assuré et traçable.

Nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de livraison de retour reçu.

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail les3des@protonmail.com